Di Million888, kami percaya bahawa kepercayaan ahli adalah aset yang paling berharga. Dasar Privasi ini ditulis dengan tujuan untuk memberikan gambaran yang jelas dan jujur tentang bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari saat anda mendaftar akaun hinggalah setiap kali anda menggunakan platform kami.
Sebagai platform kasino dalam talian yang melayani ratusan ribu pemain Malaysia, Million888 mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sangat serius. Infrastruktur keselamatan kami dibina menggunakan teknologi terkini, dan semua proses pengendalian data mematuhi garis panduan industri antarabangsa. Anda berhak tahu apa yang berlaku dengan data anda — dan kami berkomitmen untuk memberitahu anda secara terbuka.
Nota Penting: Dengan menggunakan platform Million888, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Jika terdapat sebarang perubahan pada dasar ini, kami akan memaklumkan anda melalui platform dan tarikh kemaskini akan diperbarui.
Cara Kami Melindungi Data Anda
Penyulitan SSL 256-bit
Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Million888 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka di seluruh dunia.
Pangkalan Data Terjamin
Data ahli disimpan dalam pelayan dengan kawalan akses berlapis. Hanya kakitangan bertauliah yang mempunyai keperluan operasi sah sahaja dibenarkan mengakses maklumat peribadi ahli.
Tiada Jualan Data
Million888 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran eksplisit anda.
Kawalan Di Tangan Anda
Anda berhak mengakses, membetulkan atau meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Pasukan sokongan kami sedia membantu anda menguruskan hak privasi dengan mudah.
Pengesahan KYC Selamat
Proses KYC kami menggunakan sistem pengesahan identiti yang selamat. Dokumen yang dikemukakan diproses dalam persekitaran yang terlindung dan tidak disimpan lebih lama daripada yang diperlukan.
Polisi Pengekalan Data
Data anda hanya disimpan selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang-undang. Selepas itu, data akan dihapuskan secara selamat.
Dasar Privasi Lengkap
Maklumat Yang Kami Kumpulkan
Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap dan selamat, Million888 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami:
- Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar akaun.
- Dokumen Pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport atau dokumen identiti lain yang diminta untuk tujuan pengesahan akaun dan pematuhan undang-undang.
- Maklumat Kewangan: Butiran akaun bank atau dompet digital yang anda gunakan untuk deposit dan pengeluaran. Nombor kad penuh tidak disimpan di pelayan kami.
- Data Penggunaan: Rekod aktiviti permainan, sejarah pertaruhan, masa log masuk, alamat IP, jenis peranti dan pelayar web yang digunakan.
- Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan pelanggan kami melalui sembang langsung atau e-mel.
- Kuki & Data Teknikal: Maklumat yang dikumpul secara automatik melalui kuki, piksel penjejak dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna di platform kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Tiada data lebihan dikumpul tanpa sebab yang jelas dan sah.
Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda
Maklumat yang dikumpul oleh Million888 digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:
| Tujuan Penggunaan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pengurusan dan pengesahan akaun ahli | Pelaksanaan kontrak |
| Pemprosesan deposit dan pengeluaran | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram | Kewajipan undang-undang |
| Pengesahan umur dan identiti (KYC) | Kewajipan undang-undang |
| Penghantaran promosi dan tawaran peribadi | Kepentingan sah / Persetujuan |
| Peningkatan perkhidmatan dan pengalaman platform | Kepentingan sah |
| Sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak |
Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga
Million888 tidak menjual atau menyewa data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad berikut, data mungkin dikongsi:
- Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, TNG eWallet dan bank untuk membolehkan deposit dan pengeluaran berjaya diproses.
- Pihak Berkuasa Regulatori: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah yang sah, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada pihak berkuasa berkaitan.
- Perkhidmatan Pengesahan Identiti: Untuk memproses KYC, kami bekerjasama dengan penyedia pengesahan identiti yang telah diaudit dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.
- Pembekal Teknologi: Rakan kongsi teknikal yang membantu mengendalikan infrastruktur platform kami tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan lain.
Perjanjian Pihak Ketiga
Semua pihak ketiga yang menerima data ahli Million888 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka dilarang keras daripada menggunakan data tersebut untuk sebarang tujuan selain daripada yang dinyatakan dalam perjanjian dengan kami.
Kuki & Teknologi Penjejakan
Platform Million888 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
- Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat membuat penambahbaikan berterusan. Data dikumpul secara agregat dan tanpa nama.
- Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan peribadi anda seperti tema paparan, tetapan permainan dan pilihan bahasa untuk kemudahan penggunaan berulang.
- Kuki Pemasaran: Digunakan untuk memaparkan tawaran dan promosi yang relevan berdasarkan aktiviti anda. Anda boleh menolak jenis kuki ini melalui tetapan pelayar anda.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diketahui bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi beberapa bahagian platform.
Hak Privasi Anda Sebagai Ahli
Sebagai ahli Million888, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
-
Hak Akses — Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
-
Hak Pembetulan — Jika mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta kami membetulkannya.
-
Hak Penghapusan — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan pengekalan undang-undang.
-
Hak Bantahan — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa.
-
Hak Sekatan Pemprosesan — Anda boleh meminta kami menyekat pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa pertikaian diselesaikan.
-
Hak Mudah Alih Data — Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain jika perlu.
Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak privasi anda, hubungi pasukan sokongan pelanggan Million888 melalui sembang langsung 24/7 atau e-mel di [email protected].
Keselamatan Data & Langkah Perlindungan
Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan atau penyalahgunaan:
- Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data dalam transit antara pelayar anda dan pelayan kami.
- Penyulitan data semasa rehat (data-at-rest encryption) untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami.
- Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk menjalankan tugas mereka sahaja yang dibenarkan melihat data ahli.
- Pemantauan keselamatan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang bertindak balas secara automatik terhadap ancaman.
- Audit keselamatan berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan sistem.
- Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli bagi lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
Tanggungjawab Ahli
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan akaun juga bergantung kepada tindakan anda. Sila gunakan kata laluan yang kuat dan unik, jangan kongsikan maklumat log masuk, dan log keluar dari akaun selepas selesai menggunakan platform — terutamanya pada peranti yang dikongsi.
Pengekalan & Penghapusan Data
Million888 mematuhi prinsip minimasi data — kami hanya menyimpan maklumat selama yang diperlukan:
- Data Akaun Aktif: Disimpan selama akaun anda masih aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan undang-undang.
- Rekod Transaksi: Rekod kewangan disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia.
- Log Komunikasi: Rekod interaksi sokongan pelanggan disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian.
- Data Teknikal: Log sistem dan data penggunaan tanpa nama disimpan selama 12 bulan untuk tujuan analisis prestasi.
Selepas tempoh pengekalan yang berkenaan tamat, data akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah penghapusan yang tidak dapat dipulihkan.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Million888 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan kami:
- Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis di platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
- Tarikh kemaskini terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan privasi data anda, anda boleh menghubungi pasukan Pegawai Privasi Data kami melalui:
- Sembang langsung 24/7 melalui platform Million888
- E-mel: [email protected]
Kami di Million888 mengambil privasi anda sebagai satu kewajipan, bukan sekadar formaliti. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengendalian data sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami. Kepercayaan anda adalah asas kepada segala-galanya yang kami lakukan.
Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang peraturan penggunaan platform secara keseluruhan, sila rujuk Terma dan Syarat dan Permainan Bertanggungjawab kami.